Términos y Condiciones de Servicio

Al utilizar los servicios de Lantia Sokai ("la Empresa"), incluyendo creación de webs, sistemas de seguimiento, gestión de agenda y posicionamiento en redes ("los Servicios"), aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar los Servicios.

Lantia Sokai ofrece los siguientes servicios:

• Creación de Webs: Desarrollo de sitios web personalizados
• Sistemas de seguimiento: Implementación de herramientas de seguimiento de pacientes y envíos programados
• Gestión de agenda: Herramientas de gestión para organizar citas y calendarios
• Posicionamiento en Redes: Estrategias de marketing y posicionamiento en redes sociales

Al contratar nuestros servicios, te comprometes a:

• Proporcionar información exacta y completa
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• No utilizar los Servicios de forma ilegal o para contenido ilícito
• Respetar los derechos de terceros
• Participar activamente en el proyecto proporcionando retroalimentación oportuna

Lantia Sokai se compromete a:

• Prestar los Servicios con profesionalidad y diligencia
• Mantener la confidencialidad de la información proporcionada
• Cumplir con los plazos acordados (en la medida de lo posible)
• Proporcionar soporte técnico razonable

A menos que se acuerde lo contrario por escrito:

• El cliente posee los derechos sobre el contenido que proporciona
• Lantia Sokai posee los derechos sobre las herramientas, código y soluciones generales desarrolladas
• El cliente obtiene una licencia no exclusiva para usar los Servicios contratados

Los precios, términos de pago y condiciones de facturación se especificarán en cada presupuesto o contrato individual. Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito
• Otros métodos (previa coordinación)

Todos los precios están sujetos al IVA aplicable. El pago debe realizarse según las condiciones especificadas en la factura.

Las políticas de cancelación y reembolso varían según el tipo de servicio y se especificarán claramente en cada contrato. En general:

• Los servicios en progreso pueden tener restricciones de cancelación
• El software personalizado no es reembolsable una vez iniciado
• Los servicios de mantenimiento pueden cancelarse con notificación previa

En ningún caso Lantia Sokai será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, pérdida de datos o beneficios, o interrupción del negocio. La responsabilidad total de Lantia Sokai no excederá el monto pagado por los Servicios en los últimos 12 meses.

Los Servicios se proporcionan "tal cual". Lantia Sokai no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos o libres de errores, pero se esfuerza por proporcionar servicios de calidad.

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial la información sensible compartida durante la relación comercial. Las excepciones incluyen la información requerida por ley o solicitada por autoridades legales.

Lantia Sokai se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse. Tu uso continuado de los Servicios indica tu aceptación de los términos modificados.

En caso de disputa, las partes intentarán resolver amistosamente el conflicto. Si no se logra resolver, se recurrirá a mediación. Estos Términos se regirán por las leyes de España.

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, contáctanos en:

• Email: hola@lantiasokai.com
• Dirección: Asturias, España